实验室认可质量管理体系的建立能确保实验室有能力持续提供满足要求的报告和数具；实验室认可质量管理体系的建立能提高实验室的竞争力，并增强客户对实验室的信息，提高客户满意度。
(1)实验室为顾客持续提供满意的服务需要实验室认可质量管理体系。
实验室认可质量管理体系方法鼓励实验室分析顾客需求，规定满足客户的要求的检测或校准实现过程及相关的支持过程，并使其持续受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会。
(2)质量管理体系也是顾客的需要。
顾客可通过质量管理体系评价实验室的能力，选择满意的供方。
