商业秘密 “是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”这是根据《反不正当竞争法》第十条第三款对于“商业秘密”的规定。实验室员工在提供检测/校准的技术机构开展检测等工作时，在工作的过程中，会接触到客户的商业秘密，当然根据反不正当竞争法的规定，实验室理应承担员工为客户保密的义务，为此认可准则4.1.5要求实验室“有保护客户的机密信息和所有权的政策和程序”。
实验室应予保护的秘密包括但不限于：客户提供的样机试验的产品，客户技术资料所携带的信息，如工艺流程、设计图纸、技术依据、外观设计(照片)、 产品技术说明书、新产品性的信息(如专利技术)、客户的送检信息，还包括实验室给出的检测/校准数据和结果(未经客户的同意，实验室不得公开检测/校准结果)，以及可能被客户的竞争对手所利用的其他信息。同时，现场检测还可能接触到客户先进的管理方法、技术装备等有关信息(如设备来源及渠道、设备技术性能等)，检测人员也应对此保密。为做好保密工作，必要时，实验室可以和客户订立保密协定，或者在合同中明确保密范围和保密责任。实验室人员应与公司签订保密协议。
当实验室把部分检测或校准的工作分包给其他实验室时，应严格要求分包方严守商业秘密。并对分包方的检测、校准工作实施保密监督。必要时，检测公司应开展全员的保密培训，增强全体成员的保密意识，更好地服务于客户。
